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Les clients veulent de la valeur. Les entreprises veulent de la productivit+®. La solution ? Des op+®rations rationalis+®es, de la fabrication +á la livraison. Dans cette formation, Eddie Davila, professeur +á l'universit+® d'+ëtat de l'Arizona, vous montre comment identifier les syst+¿mes op+®rationnels de votre entreprise et vous apprend +á utiliser les outils ainsi que les concepts de gestion des op+®rations afin d'am+®liorer vos r+®sultats, votre efficacit+® et votre capacit+® d'innovation. Il aborde tous les aspects des op+®rations, notamment les pr+®visions et la gestion en mati+¿re de stock, les d+®cisions d'achat, la ma+«trise des files d'attente, le contr+¦le qualit+® et les processus commerciaux.