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Dans cette formation, Bob McGannon, auteur et chef de projet, vous explique comment comprendre vos collaborateurs, former une +®quipe solide, fa+ºonner le travail et optimiser la r+®ussite. Vous apprendrez +á n+®gocier l'obtention de vos ressources, +á appr+®cier et +á soigner chaque profil professionnel. Vous verrez +®galement comment r+®soudre les conflits et comment exploiter l'intelligence +®motionnelle pour vous forger un style plus personnel.