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Muchas veces, una llamada de ventas se convierte en un interrogatorio y el cliente potencial se pregunta a d+¦nde lleva la conversaci+¦n. En este curso, Jeff Bloomfield, escritor y asesor de ventas de empresas de la Fortune 500, nos proporciona una alternativa basada en el principio de que las ventas satisfactorias parten de que te centres en lo que m+ís le importa a tu cliente. Jeff te ayuda a adquirir conocimiento sobre el problema de tu cliente y a que, bas+índote en +®l, formules las preguntas apropiadas. Con este curso, aprender+ís a hacer preguntas de profundizaci+¦n, valorar el impacto empresarial de tu soluci+¦n e ir m+ís all+í cuando sea necesario. Jeff tambi+®n te aconseja mantener el tono adecuado durante toda la conversaci+¦n, y as+¡ tener una interacci+¦n de ventas m+ís satisfactoria y una relaci+¦n duradera con el cliente.