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Bien trop souvent, les appels +á but commercial se transforment en interrogatoires, qui ennuient ou mettent le prospect mal +á l'aise. Dans cette formation, Jeff Bloomfield, auteur et coach commercial aupr+¿s d'entreprises du classement Fortune-á500, vous offre une alternative. Il se base sur le principe que les ventes performantes d+®butent par un positionnement ax+® sur les probl+®matiques, important le plus aux yeux de vos clients. Jeff Bloomfield vous aide +á mieux comprendre les probl+¿mes m+®tier de vos clients et +á utiliser ces connaissances pour orienter vos questions commerciales. Il vous explique comment +®laborer et poser des questions efficaces et approfondies, valider l'impact m+®tier de votre solution et creuser davantage si n+®cessaire. Il vous conseille +®galement sur l'adoption d'un ton appropri+® tout au long de la conversation, pour une interaction commerciale plus productive et la mise en place d'une relation durable avec le client.