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Service ist der wichtigste Differenzierungsfaktor der Zukunft und macht einen echten Unterschied im Wettbewerb. Wenn Sie diesen Unterschied machen wollen, brauchen Sie eine echte Service-Haltung im Unternehmen. Der wichtigste Treiber f++r eine exzellente Service-Haltung sind die F++hrungskr+ñfte. Und damit sind wir bei Ihnen. Wie befl++geln Sie einen Spirit, der Top-Service antreibt? Wie gelangen Sie von Ihrer Vision zu einem gelebten Teamgeist und gemeinsamen Kundenfokus? In diesem Videokurs zeigt Ihnen Sabine H++bner: Service ist Business. Service tr+ñgt Business. Service ist ein knallharter Wirtschaftsfaktor. Wer mit nat++rlichem und pers+Ânlichem Service Kunden begeistern will, muss zuerst die eigenen Mitarbeiter gewinnen. "Mein Kunde ist nebenan oder steht neben mir" - diesen Satz sollten sich F++hrungskr+ñfte jeden Tag ins Ged+ñchtnis rufen. Denn nur ein zufriedener Mitarbeiter kann Zufriedenheit beim Kunden erzeugen, nur ein Mitarbeiter, der sich seinem Unternehmen verbunden f++hlt, kann Bindungen zu seinen Kunden aufbauen, und nur der kann Servicekultur von ganzem Herzen leben, der eine solche Kultur im eigenen Unternehmen jeden Tag erlebt.