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ITIL-« 4 macht im Vergleich zu ITIL-« 2011 nicht alles anders, aber vieles besser. Es ist somit die n+ñchste Stufe in der Evolution von ITIL-«. Joachim B+Âge gibt Ihnen in diesem LinkedIn Learning-Kurs einen kompakten +£berblick ++ber die Unterschiede zwischen ITIL-« 2011 und ITIL-« 4. ITIL-« 4 ++bernimmt die St+ñrken seines Vorg+ñngers und erg+ñnzt sie um Themen wie Agilit+ñt oder flexible, modular verwendbare Practices. Dabei dreht sich alles um ein komplett neues Modell, das Service Value System. Lernen Sie die Unterschiede beider ITIL-« Versionen kennen und erfahren Sie Ma+ƒnahmen, die Sie sofort in Ihrer Organisation anwenden k+Ânnen.