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Vous entendez souvent parler de l'importance des KPI ? Vous souhaitez les utiliser pour mesurer votre avancement ou atteindre vos objectifs ? Dans ce cours, Julie Robveille, consultante et formatrice en r+®seaux sociaux, vous accompagne dans la mise en +ôuvre de votre strat+®gie et dans l'optimisation de vos comp+®tences sur les r+®seaux sociaux. Vous d+®couvrirez toute la puissance des outils indispensables +á votre r+®ussite en tant que community manager. Vous verrez comment les indicateurs cl+®s de performance vous permettront de mesurer vos actions, de revoir votre strat+®gie et de cr+®er des rapports d'activit+® indispensables pour les managers et les dirigeants d'entreprise.