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Zweigstelle: Onleihe	Standorte:	Status: Nur online verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Erfahren Sie, was Nutzer wirklich wollen, und lernen Sie Methoden kennen, die die W++nsche von Usern ans Tagesllicht bringen. Dieses Training richtet sich an alle, die bessere Anwendungen erstellen wollen, indem sie mehr ++ber ihre potenziellen Nutzer erfahren. User-Experience-Experte Jens Jacobsen zeigt Ihnen, welche Methoden was bringen und wann sich welche am besten eignet. Dabei lernen Sie Interviews effizient zu f++hren, Sie lernen die Kontextanalyse kennen oder mit Usability-Tests einzusch+ñtzen, was Nutzer wirklich tun - und nicht nur, was sie sagen, dass sie tun. Am Ende sehen Sie, wie Sie Ihre Ergebnisse in Berichten, Personas und Customer Journey Maps zusammenfassen.