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En tant que community manager, l'un des secrets pour r+®ussir est de se doter d'outils performants. Si vous les choisissez et que vous les utilisez correctement, ils vous permettront litt+®ralement de vous d+®doubler, d'+tre sur tous les fronts, de r+®aliser les meilleurs rapports de performance et d'+tre au courant de tout. Parmi les centaines d'outils existants, Julie Robveille, consultante en social media ou m+®dias sociaux, vous accompagne dans l'utilisation de 17 outils de community management pour devenir plus serein et plus efficace. Dans ce cours, vous d+®couvrirez comment cr+®er des visuels attrayants, monitorer les plateformes sociales, organiser une veille sur Internet et analyser vos actions sur les r+®seaux sociaux. Alors, laissez-vous guider et d+®veloppez intelligemment votre pr+®sence ou celle d'une organisation sur le web.