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Die Beobachtung von Kennzahlen ist wichtig f++r das Erreichen Ihrer Gesch+ñftsziele, aber es kann schwierig sein zu entscheiden, welche Kennzahlen tats+ñchlich eine Rolle spielen. In diesem Kurs erfahren Sie, wie Leistungsmessung von Teams funktioniert, warum sie von Vorteil ist, wie sie durchgef++hrt wird und wie Sie sie auf bestimmte Funktionen in der Wertsch+Âpfungskette anwenden. Mike Figliuolo erkl+ñrt einen Ansatz zum Verst+ñndnis und zur Umsetzung von Kennzahlensteuerung und erl+ñutert verschiedene Arten des Reportings. Zudem gibt er Beispiele f++r wichtige Kennzahlen, mit denen Sie den ++berwiegenden Teil der Unternehmensfunktionen messen k+Ânnen, darunter Vertrieb, Betrieb, Finanzwesen und alle wichtigen Supportfunktionen. (+£bersetzung des Kurses aus dem Englischen: Dorothea Heymann-Reder)