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Kommunikation ist ein komplexes und vielschichtiges Thema. In diesem Kurs, der urspr++nglich als w+Âchentliche Serie ver+Âffentlicht wurde, gibt Ihnen Corinna Kriesemer jeweils kurze und knackige Tipps zu einzelnen Teilaspekten der Kommunikation - denn oft h+ñngen Erfolg oder Misserfolg an Kleinigkeiten. Au+ƒerdem werden Sie damit inspiriert, ++ber unterschiedliche Gesichtspunkte Ihrer Kommunikation nachzudenken. Gespr+ñchsf++hrung, Lob und Kritik sind nur einige dieser Themen. Hinzu kommen Tipps zum besseren Telefonieren, Small Talk und auch, warum es so wichtig ist, ab und zu "Nein" zu sagen. Sie besch+ñftigen sich zudem mit Themen wie der passenden Frage zur richtigen Zeit, dem +£berzeugen mit Fakten und Emotionen sowie der selbstbewussten und authentischen Kommunikation.