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Avec Didier Mazier, vous allez +®tudier le comportement des utilisateurs afin de d+®velopper et d'am+®liorer vos strat+®gies commerciales. Apr+¿s avoir abord+® le comportement type des utilisateurs et des consommateurs, vous d+®couvrirez en d+®tail les facteurs d'influence, qu'ils soient internes ou externes. Puis, vous verrez les techniques d'influence des consommateurs, et comment les mettre en +ôuvre, toujours de fa+ºon positive. +Ç la fin de cette formation, vous serez en mesure de tirer parti du comportement des utilisateurs, afin de rendre vos produits et votre marque toujours plus attractifs et incontournables.