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Escuchar lo que tus clientes o el mercado opinan de tu producto, servicio o empresa es parte de la estrategia que toda empresa debe tener en pie. Las redes sociales son extremadamente +¦tiles para este fin. Con este curso, entender+ís qu+® es la escucha activa en redes sociales y qu+® puede ofrecernos. Adem+ís, a trav+®s de ejemplos pr+ícticos, aprender+ís a poner en marcha una estrategia de escucha activa, de principio a fin.