Zweigstelle	Standorte	Status	Vorbestellungen	Frist
Zweigstelle: Onleihe	Standorte:	Status: Nur online verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Si vous souhaitez savoir comment mener des conversations difficiles, cette formation vous fournit des astuces et des strat+®gies +á utiliser. Le mod+¿le en quatre phases de votre formatrice Britt Andreatta vous permettra de comprendre les situations qui conduisent +á des conversations difficiles et de d+®cider dans quels cas la conversation est justifi+®e. Ce mod+¿le vous permettra aussi de vous pr+®parer +á l'interaction et de suivre les r+®sultats pour garantir le succ+¿s. Vous pourrez ainsi am+®liorer vos relations professionnelles et priv+®es en sortant du conflit et en obtenant des r+®sultats positifs pour toutes les parties impliqu+®es.