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No local de trabalho, muitas vezes o estresse +® visto somente em termos negativos. +ë considerado uma rea+º+úo que deve ser simplesmente minimizada ou deixada de lado. No entanto, +® poss+¡vel usar o estresse para estimular mudan+ºas positivas. Neste curso, a instrutora Heidi Hanna, PhD, discute o que +® exatamente o estresse, como podemos nos treinar para usar o estresse de maneiras mais eficazes e o que os gerentes podem fazer para diminuir o estresse dos funcion+írios quando uma organiza+º+úo enfrenta momentos dif+¡ceis. Heidi aborda como as pessoas podem usar o estresse em seu favor avaliando-o e modificando-o, al+®m do que voc+, como gerente, pode fazer para criar um ambiente e um estilo de comunica+º+úo que ajudem os funcion+írios a enxergarem o panorama geral.